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星和与第一通分别于今年4月与5月发生宽带网络服务中断...

spider 发表于 2020-9-6 19:10:00 |阅读模式
星和与第一通分别于今年4月与5月发生宽带网络服务中断事故,分别被罚款21万元和40万元。

新加坡资讯通信媒体发展管理局(IMDA)今早发文告指出,当局在决定最终的罚款数额时,考虑了各种相关因素,例如网络服务中断持续的时长和影响,以及电信公司为减轻中断所造成的影响而采取的客户服务措施。

星和(StarHub)网络服务于4月15日出现中断近5小时,影响多达25万名用户,罚款数额为21万元。

第一通(M1)的宽带网服务则是在5月12日至13日之间,中断了23小时,受影响的用户约1万8000人。当局表示,中断持续了将近一天,给受影响的用户带来了不便,但也考虑到第一通事发后为受影响的订户提供了补偿,最终罚款数额为40万元。
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https://10203010.com/article-80-1.html

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